15917396172
立足于品质 服务于客户 - 星艺装饰-高端别墅装修设计集团
123
首页/ 品牌故事/ 立足于品质 服务于客户

立足于品质 服务于客户

:2018-05-30 10:50:47:admin

近几年来,嘉兴家装行业一片繁忙景象,各种大大小小的公司不断涌现。星艺装饰作为嘉兴的老牌装饰公司,从2002年进驻嘉兴到至今已有16年行业经验。从开始之初便一直以嘉兴家装市场的需求出发,以客户利益为导向,不断提高品质、完善服务,是一家真心想做好品牌的公司。

在选材、施工,到收费、装修标准等方面都有严格的标准,一直以口碑生存和发展,是嘉兴装饰行业的排头兵。前不久,笔者有幸采访到嘉兴公司的领军人物周雪辉,有幸了解到了这家公司的故事。

注重与客户沟通

周雪辉从事设计这个行业有二十多年了,来到嘉兴也有10多年了。一路走来感受到了设计行业不断的变化。他表示刚来的时候,当时嘉兴的家装行业就已经十分复杂了,本土的装饰公司十分强势,而现在又是互联网的兴起,变化真的是日新月异。

但周雪辉也表示家装有一个特性,就是N对1的服务,一个业主只有一套房子,他只有一个作品,而设计师面对的不止是一个人的意见,是一家子人的意见。在这一方面尤其注重公司与业主之间双方的沟通,让业主能够正确快速的表达自己装饰需求。设计先行,工程为本。没有好的好的沟通,就没有好的设计规划,也不会有好的作品。

对于未来,会继续以客户沟通为主,以工程质量为中心,为业主设计出属于自己的家。

满足客户个性化需求

周雪辉表示现在的家装设计,虽然也是艺术设计的一个细分领域,但是跟搞艺术创作还是有很大不同的。艺术创作是很个性化的,因为原则上他不需要对任何人负责,只需要跟着自己的想法走,想办法把心中所想展示出来就可以了。而家装设计,更像是一个裁缝师,必须为房屋的主人进行量体裁衣,做出一套符合客户审美,功能齐备、使用便利、软装色彩搭配和谐自然的方案。

嘉兴公司便是凭借以人为本为准则,通过搭配多种色彩和材质以及各种造型手法的综合运用来满足客户的个性化装修需求。为客户营造更舒适、更优质的生活环境服务。

在对待公司设计师从业方面尤为严格。设计师在招聘后,不会立即上岗,首先要送到设计学院进行系统性的设计培训后才可以正式上岗。而周雪辉在作为公司负责人的同时,也是一名优秀的设计师,其擅长的风格为新中式被众多的业主所追捧。当然,装修风格并不仅仅限于新中式,其旗下的设计师们每个人都有自己擅长的风格,会根据不同业主的风格要求,安排最适合他的设计师,尽心尽力的为每位业主打造最舒适的家。可以这么说,设计理念在嘉兴的装饰公司里面是引领潮流的。

严格把控每一步关卡

装修是个比较复杂琐碎的事情,环节多,有周期,又是人在做,所以最终能否像签单那一刻承诺的那样,很多都取决于设计师、项目经理和工人是否态度端正、负责任、执行公司工艺标准、注意细节等。 

在这一块一直推行“自己监督自己干”,从不把工地承包给下家。对于工地的管理上,更是通过集团和区域一同把控,层层把关。而在售后上,会采取定期回访的方式,认真听取各业主的意见。对于维修,也做的10年内有求必应,10年后的话,也绝对不会推脱。正因为如此,靠工地良好的“口碑”流动广而告之。

而现在市场上,充斥着各种恶性竞争,无底线的低价、优惠、赠送,甚至是免费装修的宣传满天飞,像10年还款,先装后修等等常用伎俩,有小部分业主被迷惑,进而受骗。希望各业主朋友们擦亮双眼,适当的优惠促销是可以有的,但遇到那种无底线的优惠的时候,还是要多多理性看待。在这一方面,作为十多年的“老店”的是一家用时间验证自己“靠得住”的装饰公司。

分享 :
x

微信公众号